Política de Privacidad

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Aviso de privacidad de BITEUM

De conformidad con la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, se pone a su disposición el presente aviso de privacidad a través del cual se hacen de su conocimiento las finalidades y políticas de privacidad que rigen en BITEUM, respecto a la protección y tratamiento de datos personales.

Hace de su conocimiento que los datos personales, incluyendo los sensibles, que usted entregue a BITEUM serán usados y tratados con el propósito de cumplir las obligaciones que se deriven de la relación jurídica existente entre usted y BITEUM, lo anterior, en el entendido de que BITEUM es responsable del uso, tratamiento y protección de los mismos.

Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que usted entregue a BITEUM serán tratados para:

  • Llevar una relación comercial y de negocios.
  • Contacto y notificación.
  • Atención a clientes.
  • Seguridad.

De forma adicional, BITEUM utiliza su información personal para:

  • Envío de ofertas, promociones y publicidad de nuestros productos y servicios.
  • Prospección comercial.
  • Encuestas de calidad del servicio.

Para lo cual es necesario recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre.
  • Domicilio.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono de contacto.

Los datos personales serán obtenidos directamente por alguno de nuestros representantes comerciales, vía correo electrónico, formularios de contacto, redes sociales o en la información incluida en el contrato o convenio que celebren las partes, en el entendido de que dichos datos sólo podrán ser tratados para los fines descritos en el presente aviso de privacidad.

En caso de que usted no desee que los datos personales proporcionados se utilicen para los fines descritos, deberá manifestar su negativa a través del ejercicio de los derechos ARCO, aquí descritos. Lo anterior, en el entendido de que el ejercicio de su derecho ARCO respecto estas finalidades no podrá ser motivo para que BITEUM le niegue la prestación de los servicios y productos que usted solicita.

Para las finalidades establecidas en este apartado, el titular debe manifestar su negativa después de iniciar la relación comercial, o en cualquier otro momento del tratamiento, el titular puede manifestar su negativa a través de los derechos ARCO.

Transferencia de datos personales a terceros.

Los datos personales proporcionados por usted pueden ser transferidos y/o tratados por personas distintas al responsable con el objeto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad. En este sentido, los datos personales proporcionados por usted pueden ser compartidos con las empresas que, directa o indirectamente, sean contratadas por BITEUM. Además, usted reconoce y acepta que BITEUM podrá dar a conocer los datos personales proporcionados a las autoridades gubernamentales competentes que así lo solicite mediante requerimiento escrito debidamente fundado y motivado.

El titular de los datos personales podrá manifestar, en cualquier momento, su negativa para que BITEUM transfiera a terceros los datos personales proporcionados mediante el ejercicio de los derechos ARCO aquí señalados, a través de los medios establecidos para tal efecto en el presente aviso de privacidad.

Protección de los datos personales.

BITEUM adoptará las medidas de seguridad, administrativas, técnicas, tecnológicas y/o físicas que protejan los datos personales proporcionados para evitar, pérdida, alteración, robo o uso indebido, así como el acceso, divulgación, modificación o destrucción no autorizadas.

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Derechos ARCO.

La protección de tus datos personales es un derecho vinculado a la protección de tu privacidad. Te ofrece los medios para controlar el uso ajeno y destino de tu información personal, con el propósito de impedir su tráfico ilícito y la potencial vulneración de tu dignidad.

Este poder de control sobre tus datos personales se manifiesta a través de los denominados derechos ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN), a través de los cuales tienes la facultad de:

ACCESO: conocer en todo momento quién dispone de tus datos y para qué están siendo utilizados.

RECTIFICACIÓN: solicitar rectificación de tus datos en caso de que resulten incompletos o inexactos.

CANCELACIÓN: solicitar la cancelación de los mismos por no ajustarse a las disposiciones aplicables.

OPOSICIÓN: oponerse al uso de tus datos si es que los mismos fueron obtenidos sin tu consentimiento.

En términos de lo establecido por la ley y su reglamento usted podrá oponerse o revocar su consentimiento para el tratamiento o transferencia de los mismos, en cualquier momento, siempre que no exista algún impedimento legal. Usted podrá ejercer cualquiera de los derechos arco mediante la presentación de un escrito libre, debidamente firmado y una identificación vigente el cual puede hacer llegar a la siguiente dirección de correo electrónico:  contacto@biteum.com

Una vez que recibamos sus documentos daremos atención y enviaremos la respuesta a su correo electrónico.

Cambios al aviso de privacidad.

El presente aviso de privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios, alteraciones o actualizaciones derivadas de cambios en la estructura, operación y servicios prestados por BITEUM, actualizaciones e implementación de mejores prácticas de privacidad. BITEUM se reserva el derecho de modificar, cambiar, alterar y/o actualizar el presente aviso de privacidad, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de la página www.biteum.mx


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Https://es.wikipedia.org/wiki/cookie_(informática)
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